Γλώσσα του σώματος

Γλώσσα του σώματος

Η ικανότητα να επικοινωνούμε είναι πολύ σημαντική για τις προσωπικές και τις επαγγελματικές μας σχέσεις. Ωστόσο, δεν είναι μόνο οι λέξεις που έχουν αξία. Η μη λεκτική επικοινωνία ή η γλώσσα του σώματος είναι ένα πανίσχυρο εργαλείο επικοινωνίας που συχνά χρησιμοποιούμε ενστικτωδώς.

Τι σημαίνει η γλώσσα του σώματος;

Η γλώσσα του σώματος είναι η μη λεκτική επικοινωνία και αποτελεί ένα ουσιαστικό κομμάτι των καθημερινών μας αλληλεπιδράσεων. Από τη στιγμή που περπατάμε σε ένα δωμάτιο δημιουργούμε μια εντύπωση για τον εαυτό μας. Έτσι, κάθε φορά που αλληλεπιδρούμε πρόσωπο με πρόσωπο με τους άλλους η γλώσσα του σώματος μπαίνει στο παιχνίδια.

Ποιες είναι οι μορφές της γλώσσας του σώματος;

Για να κατανοήσουμε καλύτερα τη γλώσσα του σώματος, είναι ανάγκη να γνωρίζουμε και τις διαφορετικές μορφές της.

• Εκφράσεις του προσώπου: το πρόσωπο είναι ο καθρέφτης του μυαλού και αντικατοπτρίζει τις σκέψεις, τις ανησυχίες και τις επιθυμίες μας. Επιπλέον, το πρόσωπο μπορεί να αποκαλύψει τα συναισθήματά μας, όπως η ευτυχία, η θλίψη, ο ενθουσιασμός, η απελπισία, όσο και αν προσπαθούμε να τα κρύψουμε. Ακόμη και ανεπαίσθητες κινήσεις, όπως το άγγιγμα της μύτης, το χαμόγελο, τα σφιγμένα χείλη, είναι όλα μορφές μη λεκτικής επικοινωνίας.
• Χειρονομίες: συχνά χρησιμοποιούμε τα χέρια μας για να εξηγήσουμε πράγματα. Οι κινήσεις των χεριών και οι χειρονομίες δείχνουν τις σκέψεις, τις γνώσεις και την αυτοπεποίθηση μας. Για παράδειγμα, μπορεί κάποιος να τρίβει τα χέρια του πριν ξεκινήσει τη δουλειά του. Αυτές οι χειρονομίες επίσης μπορεί να αποκαλύπτουν την νευρικότητα.
• Οπτική επαφή και κινήσεις των ματιών: τα μάτια μιλούν δυνατά. Όταν κάποιος δεν κοιτά τον συνομιλητή του στα μάτια αυτό μπορεί να είναι σημάδι έλλειψης αυτοπεποίθησης. Επίσης, το μέγεθος της κόρης των ματιών μπορεί να φανερώνει πολλά. Για παράδειγμα, οι διευρυμένες κόρες των ματιών μπορεί να δείχνουν ενδιαφέρον.
• Κλίση του κεφαλιού: όταν κάποιος γέρνει το κεφάλι του προς το συνομιλητή του αυτό δείχνει ενδιαφέρον και συγκέντρωση για το θέμα.
• Στάση του σώματος και κινήσεις του σώματος: οι κινήσεις και η στάση του σώματος όπως όταν καθόμαστε σταυροπόδι, τα πόδια μας τρέμουν, καμπουριάζουμε, όλα αυτά δημιουργούν μια εντύπωση.
• Τρόπος βάδισης: ο τρόπος με τον οποίο ένα άτομο περπατά μπορεί να αποκαλύπτει πολλά για τα εσωτερικά του συναισθήματα, όπως ο ενθουσιασμός, η αυτοπεποίθηση ή η νευρικότητα.
• Άγγιγμα του προσώπου και των μαλλιών: όταν κάποιος αγγίζει το πρόσωπό του ή παίζει με τα μαλλιά του αυτό είναι μια μορφή με λεκτικής επικοινωνίας. Για παράδειγμα, κάποιος μπορεί να παίζει με τα μαλλιά του για να φλερτάρει.
• Τρόπος ομιλίας: περιλαμβάνει την ένταση και την διαφοροποίηση του τόνου της φωνής, την ταχύτητα ομιλίας και την προφορά (πόσο καθαρά μιλάει κάποιος).
• Αποστάσεις: όταν κάποιος στέκεται πολύ κοντά ή πολύ μακριά από ένα άτομο αυτό μπορεί να είναι άβολο, για αυτό και η απόσταση ανάμεσα σε δύο ανθρώπους είναι πολύ σημαντική.
• Άγγιγμα: το άγγιγμα αποκαλύπτει τα συναισθήματα και την προσωπικότητα, και μπορεί να περιλαμβάνει χειραψίες, αγκαλιές.

Ποια είναι η σημασία της γλώσσας του σώματος;

Η κατανόηση της γλώσσας του σώματος είναι σημαντική επειδή τα 2/3 της καθημερινής μας επικοινωνίας επιτυγχάνονται μέσω αυτής. Μπορεί να μας βοηθήσει να βελτιώσουμε την αλληλεπίδρασή μας με τους άλλους ανθρώπους και να κάνουμε θετική εντύπωση.

Αν και η γλώσσα του σώματος συχνά παρεξηγείται, μπορεί να δώσει σημαντικές πληροφορίες για τις προθέσεις ενός άλλου ατόμου. Η γλώσσα του σώματος μας βοηθά να αλληλεπιδρούμε ξεκάθαρα και άνετα με τους ανθρώπους, πράγμα που βοηθά σε όλες τις πτυχές της ζωής, όπως η δουλειά, οι σχέσεις.

Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη γλώσσα του σώματος;

Υπάρχουν αρκετοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να χρησιμοποιείτε τη γλώσσα του σώματος ώστε να βελτιώσετε την επικοινωνία. Φυσικά, καλό είναι να γνωρίζετε ότι κάθε κουλτούρα έχει διαφορετικούς τρόπους επικοινωνίας.

Η πρώτη εντύπωση για έναν άνθρωπο σχηματίζεται πριν καν προφέρει μια λέξη. Έχει ντυθεί κατάλληλα; Μοιάζει φιλικός ή αυστηρός;

Η διατήρηση της επαφής με τα μάτια στη διάρκεια μιας συζήτησης δείχνει ότι υπάρχει ενδιαφέρον. Αν κοιτάτε συνεχώς αλλού, οι γύρω σας θα το παρατηρήσουν και δεν θα τους αρέσει.

Το χαμόγελο, αυτή η απλή, φιλική έκφραση ενθαρρύνει την επικοινωνία. Αν χαμογελάτε, οι άνθρωποι γύρω σας αντιδρούν θετικά. Φυσικά, το χαμόγελο δεν είναι κατάλληλο για όλες τις συζητήσεις, όπως όταν κάποιος σας λέει άσχημα νέα.

Κουνήστε αργά το κεφάλι σας αν συμφωνείτε με κάτι για να ενθαρρύνετε τους ανθρώπους να πούνε περισσότερα.

Μπορείτε να γείρετε το κεφάλι σας στη μια πλευρά για να δείξετε ότι ακούτε ότι σας λένε.

Οι χειρονομίες με ανοιχτές παλάμες δείχνουν ειλικρίνεια και μπορείτε να τις χρησιμοποιείτε για να ενθαρρύνετε μια συζήτηση.

Προσπαθήστε να μην σταυρώνετε τα χέρια σας καθώς αυτό μοιάζει αρνητικό ή ανασφαλές.

Να είστε προσεκτικοί με τον προσωπικό χώρο. Κάθε άνθρωπος έχει τα δικά του όρια. Μην αγγίζετε τους άλλους ανθρώπους εκτός και αν είστε σίγουροι ότι αυτή η κίνηση είναι αποδεκτή.

Προσπαθήστε να μην στέκεστε με τα χέρια σας στους γοφούς σας, αυτό μπορεί να δείχνει επιθετικό, νευρικό ή ότι θέλετε να λήξετε μια συζήτηση.

Αποφύγετε να διπλώνετε τα χέρια σας πίσω από το κεφάλι σας και να στηρίζεστε στην καρέκλα. Μερικοί άνθρωποι εκλαμβάνουν αυτή την κίνηση ως υπεροψία. Το να γέρνετε μπροστά όταν κάθεστε αυτό είναι σημάδι ενθουσιασμού, συμφωνίας. Αυτό μπορεί να γίνει στο τέλος μια επιτυχημένης συζήτησης.

Μην χαζεύετε! Μην κοιτάτε συνέχεια το ρολόι σας, μην παίζετε με το τραπεζομάντηλο ή με το κινητό σας. Αυτό είναι αγενές.

Μη λεκτική επικοινωνία και σχέσεις

Έχετε ποτέ αναρωτηθεί γιατί μια μικρή χειρονομία, ή μια αλλαγή στην έκφρασή σας μπορεί να έχει τεράστια επίδραση σε μια συζήτηση; Αυτό συμβαίνει επειδή η μη λεκτική επικοινωνία γεμίζει τα κενά και δίνει πληροφορίες για τις σκέψεις και τα συναισθήματα. Είναι η σιωπηλή γλώσσα που συμπληρώνει την λεκτική επικοινωνία. Όταν η λεκτική και η μη λεκτική επικοινωνία είναι σε αρμονία αυτό δίνει αυθεντικότητα στις αλληλεπιδράσεις μας. Όταν αυτό δεν συμβαίνει οι αλληλεπιδράσεις μας είναι ψεύτικες.

Η μη λεκτική επικοινωνία μπορεί να φέρει πιο κοντά τους ανθρώπους και να αυξάνει την κατανόηση. Κομμάτι της μη λεκτικής επικοινωνίας είναι να νιώθουμε όσα έχει να μας πει ο συνομιλητής μας.

Η σημασία της μη λεκτικής επικοινωνίας στις επαγγελματικές σχέσεις

Η κατανόηση της σημασίας της μη λεκτικής επικοινωνίας με έναν πελάτη συμβάλλει στην εμπιστοσύνη και δημιουργεί ενδιαφέρον στις επαγγελματικές συζητήσεις ή μπορεί να κάνει ακριβώς το αντίθετο. Εάν οι υποψήφιοι πελάτες νιώθουν ότι βαριέστε ή δεν ενδιαφέρεστε τότε δεν θα δεχτούν την συμφωνία. Πολλές φορές οι άνθρωποι δεν γνωρίζουν ότι εκπέμπουν αρνητικά μη λεκτικά σημάδια που παρατηρούν οι άλλοι.

Από την άλλη πλευρά, η εμφάνιση της θετικής μη λεκτικής επικοινωνίας αυξάνει την αξιοπιστία και την εμπιστοσύνη, και αυτό βοηθά στην επίτευξη μιας συμφωνίας. Οι πελάτες θέλουν να βλέπουν ότι οι πράξεις και οι εκφράσεις του προσώπου σας είναι σε συμφωνία με τα λόγια σας. Ωστόσο, οι προσπάθειες σας θα πάνε χαμένες αν κάνετε αυτές τις σημαντικές συζητήσεις μέσω τηλεφώνου , καθώς δεν υπάρχει τρόπος να διαβάσει κάποιος τους μη λεκτικούς τρόπους επικοινωνίας. Αντίθετα, η επαφή με βιντεοκλήση επιτρέπει την πιο προσωπική αλληλεπίδραση και λαμβάνει σοβαρά υπόψη την μη λεκτική επικοινωνία.